成交重要吗？重要，但诚信更重要

新年伊始，万物更新。但是开局并没有人们期待的那样美好，突发的疫情升级让身处疫区的我们举步维艰，生产生活工作受到严重影响，似乎，2020年的景象又一次倒放回来。

居家办公，全域封闭、工厂停工，这一桩桩艰难的决定考验着当地政府应对突发事件的能力，也考验着每家企业、每个人在难关时刻所表现出来的人性。

在下达封闭令的第一时间，我们接到了在家办公的通知。疫情发展的速度是不可控的，没过多久，防控力度再一次升级，高速管控，快递停运，这次，整个波及的地区正式停止摇摆。

然而线上的订单还没有完全停止，不断有客户在咨询或是下单。这个时候，对于处在困难境地的我们来说，订单显然太可贵了。但是，现实情况也在提醒我们，如果订单发不出去，或者滞留在物流，这样的潜在风险是我们和客户都不想面对的。

如实相告，做好客户退款工作，是当时我们能做的唯一的事情，尽管心情有点沉重，但是我们也看到了来自买家善良的留言：

我的货不着急，等疫情结束了再发也可以，河北加油

你们那边的疫情严重吗，要保护好自己，我已经同意退款了，石家庄加油

理解你们，你们一定要做好防护，相信你们一定能战胜疫情

泪目，如果问逆境中的温暖为什么这么有力量，可能源于彼此的感同身受都在传达着一个声音，我们和你在一起