九月商人节，大促折上折不香吗？

进入九月份预示着传统的销售旺季到来，今年受疫情影响，人们的消费需求经过了长时间的低温过程，到了六月份以后才慢慢加热，所以，今年的消费爆发期普遍被认为会出现在金九银十的这个季节。 线上各个平台已经开始发力，调动全部资源准备再丰收的九月能获得一份漂亮的答卷，各种大促，活动玩法，轮番上演。 往往在大促前夕，消费者是比较理性的，他们都在期待大促的那一刻，在这之前，他们能做的就是深入了解各个平台的玩法，用缜密的数学思维计算哪个平台的综合优惠更吸引人。 的确，这次阿里巴巴首先甩出大招，通过提前布局大促，预热活动等措施率先获得了一轮曝光，这几天到我们店铺咨询的访客明显增多了。他们仔细询问产品的各个信息和注意事项，并详细地了解平台活动的折扣和实际成交价，这一切不过是为几天后的大促做准备，因为有时候某些商品是限购的，早点出手得到的机率就大些。 但是，总有人会出其不意地打破这种认知，仿佛那句颠补不破的名言，真理往往掌握在少数人手里。这个客户来自海口，是做五金建材的，需要采购一定量的线槽，客服根据他的要求把相应的价格包括运费和税费列明以后，客户的重点落在了快递时效上，如果按照一般客户来讲，现在快递的时效已经进步不小，全国各地运输效率大大提高，客户身在海口距离发货地现实中存在着一定的距离，所以客户优先考虑让我们发最快的快递。但是最快的快递它的出价也高，比普通快递高出了一百元，这时我们提醒客户说，下周店铺有活动可以在活动期间下单，这样货款会便宜不少，相应地也就减轻了客户这单的成本。 意想不到的是，客户直接下单了，选择最快的快递。客户是这么说的，比起晚几天下单省下的那部分钱，我损失的不仅是晚收到货，甚至会导致我的合作伙伴对我也失去信任，所以这么做并非是明智的。 客户的一席话，让我学到了，服务客户，不是为了让他少损失什么，而是让他多获得什么，这里面的差距，的确需要学习。