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佐佑新闻
产品知识

【佐佑众工】山里的客人

分类:
佐佑新闻
作者:
佐佑众工
来源:
佐佑众工官网
2018/05/24 09:15
【摘要】:
山西一位做中间商的客人,帮终端客户采购各种机械用品,其中就包括了胶管螺旋保护套。最近仓库订单爆发式增长,发货部的同事忙不过来,导致这批胶管保护套发错了货。    一开始打算直接帮客人发到终端客户所在地,避免耽误客户使用。客人解释说,终端客户公司在山区的矿场,快递根本不送货,每次都是客人亲自开车送货,经过严格的检查签字后货物才能入库。    客人表示,其实他每次送货都需要开很远的路,花费很长的时间,
      山西一位做中间商的客人,帮终端客户采购各种机械用品,其中就包括了胶管螺旋保护套。最近仓库订单爆发式增长,发货部的同事忙不过来,导致这批胶管保护套发错了货。
 
       一开始打算直接帮客人发到终端客户所在地,避免耽误客户使用。客人解释说,终端客户公司在山区的矿场,快递根本不送货,每次都是客人亲自开车送货,经过严格的检查签字后货物才能入库。
 
       客人表示,其实他每次送货都需要开很远的路,花费很长的时间,直接导致这个订单的利润非常非常低。
 
       客人说的情况我们非常理解,最后我们用顺丰将这批胶管保护套寄去,但是还得麻烦客人再亲自送一趟货。
 
       为了表示我们的歉意,我告诉客人下次采购时,帮他跟公司申请包邮优惠,以此表示小小的心意,客人接受了这个方案。
 
       每一笔订单我们都希望能够顺顺利利的送到客人手中,但是往往会出现许多完全意料不到的情况。首先为出现这样的情况,我们深表歉意,但是无论出现什么样的情况,我们都会尽最大的努力去处理,直到您满意!
 
 
胶管螺旋保护套