【佐佑众工】岁寒知松柏,患误见真心
分类:
佐佑新闻
作者:
来源:
佐佑众工官网
2018/05/14 09:05
【摘要】:
阳光明媚,徐徐清风的天气里,我们很难确定哪棵大树能最终经受住严寒的考验;平淡无奇,平铺直叙的生活里,我们很难了解每个人的品格究竟有多高。只有在出现问题、特别艰难的境况中,我们才会发现我们不曾遇过的收获。
最近我碰到这样一位客人:
由于仓库发货同事的失误,将黑色缠绕管发成了透明缠绕管。客人收到后,第一时间就要了退货地址,将这批缠绕管发给我们仓库。同时,我联系了仓库负责人,马上安排发出正确的黑色缠绕管。
几天过去,就在我以为这件事将要翻过一页的时候,客人联系我说,退货来的货显示已经签收了,但是一直没有收到我们补发的缠绕管。
跟仓库一核实发现,仓库忘记这个补发单了,导致这个订单一直没有发出去。
说起来,我自己都觉得非常对不住这位客人,所以我跟客人道歉,并和仓库沟通马上补发,当问起退回来这些缠绕管的运费是多少时,客人说算了,最终没有让我们承担。
感恩这位善良的客人,遇到这样的客人是佐佑众工的幸运。

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